普通话水平测试是一项专业性很强的工作,又是一个新生事物。它以纯口试的形式,对受试人所具的国家通用语言――普通话的口语水平进行现场量化评分,当即确定相应等级。以这样面广量大的测试来加快民族共同语的推广和普及进程,提高全社会的语言规范水平,这在古今中外绝无仅有,确实是一个具有划时代意义的创举。
普通话水平测试是随着社会精神文明建设的加快,社会主义市场经济的迅速发展和语言文字信息处理技术的不断革新,应运而生的新生事物。短短几年,这项工作已在全国范围全面展开,得到了社会的认可和拥护。它的健康开展必将对社会的语言生活产生深远的影响。
面对这一应运而生、发展迅速的新生事物,投入这项专业性很强、要求很高的全新工作,我们没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以通达,必须在工作中加强学习,加强研究,不断地总结经验和教训,不断地探索和揭示它的客观规律,从而切实提高测试工作的质量和水平。以下几点就是我们在普通话培训和测试工作中得出的一些认识。
一、把提高认识作为培训的必要内容,激发应试者的积极性和主动性。
古人云:“豫则立,不豫则废。”对于多数应试者来说,要想顺利地通过测试,取得理想的成绩,试前必须接受正规而系统的培训。“以测带训,以训保测”已成为江苏省普通话水平测试工作的成功经验。普通话水平测试工作前所未有,对它独有的测试内容、测试形式、测试方法和测试程序,在培训时必须向应试人员详细介绍,认真传授。在培训中,一般都是将以上几项内容作为培训的全部内容。而在工作了一个阶段后,我们发现仅仅向应试人员灌输和教学上述内容是不够的,还必须认真宣传测试工作的意义,提高广大应试人员对这项工作的认识,帮助他们端正应试动机,澄清模糊认识,激发他们参加测试,准备测试的主动性和积极性,以取得培训的预期效果。
例如有相当一部分人报名参加测试旨在急功近利。有的为了晋升职称,有的为了面子好看,有的为了竞争上岗多一个筹码,有的只是迫于上级的要求。故此,参加培训是想探探有没有捷径可走,想少花功夫或不花功夫得到个证书了事。培训前,有的人理直气壮:“报了名,交了钱,还能不给通过?”有的人则很友善地疏通测试员:“笔试是硬碰硬,这口试还不是你们说过就过?”如果在培训中对这些不当的动机和错误的认识不加以扭转和纠正,即使把测试的有关知识、具体内容详加讲解,悉心传授,他们也无意全面系统地接受,自觉积极地运用,这就直接影响了培训效果和测试成绩。
针对上述问题,我们认为培训的内容应该包括两大方面,缺一不可。即将宣传意义、转变思想、端正动机作为培训的首要内容,必要内容;将普通话的语音分析、口语表达要求、测试的程序和方法作为培训的主要内容,重点内容。要以前一方面的内容为先导,以后一方面的内容为主体;以前一方面的内容帮助应试者树立正确的测试指导思想,以后一方面的内容帮助应试者掌握普通话的基本理论、基本知识和基本训练方法。指导思想明确了,态度端正了,自然能激发起应试人员学习的自觉性,训练的主动性,方法运用的灵活性,从而使培训的效果得以巩固,达到动机和效果、训练过程和测试结果的统一。
伟大的力量来自伟大的目标。当广大应试者通过我们的培训,真正意识到掌握并使用一定水平的普通话是当今社会众多行业人员必备的职业素质时,就纷纷以极大的热情、刻苦的精神投入了普通话的学习和训练,纷纷表示要把准备测试、接受测试作为契机,将自己转变成为说普通话的人,有的人还不带任何功利目的(超过了规定年龄或是已获高级职称)加入了应试的队伍。这正体现了测试工作的真正意义:测试只是手段,我们追求的是它的目的――“加快普通话的普及进程,不断提高全社会的普通话水平”。(国语[1994]43号文件)
当然,在培训中对测试工作意义的宣传不宜泛泛而谈,不可空话连篇,而应理论结合实际,有理论、有分析。要结合当地方言区的语言实际,结合社会主义市场经济的实际,结合某些行业的语言实际。尤其要举一些当地方言区口语表达中正反两方面的典型事例,使培训对象切实感到普通话的作用和价值摸得着、看得见,与己有关,与事业有关;使他们认识到每个人在口语交际中运用普通话所达到的标准程度,直接或间接地影响着个人发展和社会进步。理论联系实际的切实分析具有较强的说服力,这样的意义宣传具有先入为主、启发自觉的教育功能,我们应予以足够的重视,对它的教学内容和教学方法应作一些研究和探讨。
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